miércoles, noviembre 15, 2006
CURSO DE PROTOCOLO
Estas dos semanas estoy realizando un curso de Protocolo organizado por la "Escuela de Hostelería de Asturias", es un curso de formación que me ha ofrecido la empresa, y que creo que es importante realizar, para estar siempre reciclado y aumentar el campo de conocimientos en mi trabajo, ya que también colaboro en el departamento comercial y de eventos del hotel.
PROTOCOLO: Este término se usa, en lo relativo a las relaciones humanas, para describir el conjunto de conductas y normas a conocer, respetar y cumplir no sólo en el medio oficial ya establecida, sino también en el medio social, laboral, académico, político, cultural y militar. El protocolo cuida los aspectos más variados y sensibles relacionados con el trato y precedencia de los personajes con jerarquía, pertenezcan estas, al medio Oficial, Diplomático, Eclesiástico, Militar o Social en general
Toda organización que se aprecie como tal, tiene su protocolo interno basado en la jerarquía de las autoridades que forman la misma; esto le permite llevar a cabo sus eventos privados o públicos, hacer y recibir invitaciones y retribuirlas, pues de acuerdo a sus principios y obligaciones dictan las pautas necesarias para proyectar la unidad e imagen de la organización.
Se define Protocolo como regla ceremonial diplomática ó palatina establecida por decreto ó por costumbre
El protocolo se divide en: ==Ratione materiæ==: Liturgia ceremonial Protocolo Internacional Ceremonial palatino Protocolo administrativo español Protocolo Jurídico Protocolo Eclesiástico Protocolo Nobiliario Protocolo Profesional Protocolo Académico ==Ratione personæ==: Protocolo real Protocolo eclesiásitco
Después de este rollo tan protocolario, os diré que el Protocolo es necesario para la vida diaria, ya no solo entre autoridades o actos públicos sino en nuestro día a día, es muy importante saber "saber estar", nunca está de más saber como comportarse, como colocar una mesa, como ir vestido a una recepción...y no juzgeís antes de tiempo, no por saber de protocolo se es una pija o clasista, el saber no ocupa lugar ;-)
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